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东航营销委上海营业部积极开展销售转型工作

  民航资源网2016年2月1日消息:东航营销委上海营业部是东航销售转型的试点单位之一。为顺利推广与实施2016年销售转型,提前谋划2016年工作重点,上海营业部积极开展销售转型及春运期间工作交流,上海营业部市场部、售票处等部门共同制定春运保障工作流程及应急方案,并联合上海周边营业部、渠道销售部做好新开航线宣传与前期市场预热,全面落实销售转型、提直降代工作,规划相关运价及增值产品,做好销售渠道的推广。

  1月14日下午,营销委上海营业部市场部负责人带队走访江宁路体验中心,与江宁路、威海路、浦东花园石桥路3家东航客户体验中心的值班主任进行沟通与协调,就春节包机、东航形象推广工作及2016年“三场”活动(在商场、操场、广场开展东航机票营销活动)的对接工作做了探讨交流,制定各项操作流程以及应急方案,积极采取措施,全力为春运工作保障保驾护航。

  近日,上海营业部市场部面向东航上海周边8家营业部(南通、常州、无锡、湖州、苏州、江阴、昆山、徐州)开展增值业务推广的培训。培训中讲解了东航假期B2B系统的操作方法、东航假期的多式联运产品、隔夜中转产品进行了交流与沟通,对今年新增的增值业务CITYTOUR送餐券的产品运价进行解读,全面开拓市场,配合做好提直降代工作,使各营业部熟悉东航假期系统并相关产品,为新系统上线以及迪斯尼相关产品上线做好全面的准备工作。

  上海营业部市场部还面向自主使用B2T团队平台的旅行社统一组织东航假期系统及增值服务产品培训,共有43家销售单位出席,由产品市场部、上海营业部的东航假期负责人讲解东航假期B2B系统的操作方法,展示即将上线新系统页面,解读东航假期隔夜中转产品、增值业务CITYTOUR产品运价,并针对现场提出的问题逐一做出详细解答。培训意在大力发展直销,鼓励各销售单位自主使用B2T销售平台以及B2B东航假期产品系统,将自主产品推送到销售一线。

  2016年随着东航增投运力,布里斯班、芝加哥航线开航,布拉格、阿姆斯特丹等新航线陆续启航,上海营业部微信将对所有新开航线、特价产品做微信文案推送,提前推广宣传新航线的景点以及产品信息,做好前期预热市场。此外上海营业部市场部与销售部积极沟通,定期主动以统一的文本形式搭配最新航线广告图发送至各销售代理商的微信公众号,以便更好宣传东航形象,推广东航新航线,介绍特价产品信息,做好内外联动,加强销售推广工作。2016年6月16日上海迪斯尼乐园将正式开园,上海将迎来旅游产业发展的黄金年,营销委上海营业部将不断丰富产品,与各部及时沟通,与各渠道深度交流合作,把握机遇,有效提升收益水平。

  目前春运正如火如荼地开展着,东航营销委上海营业部将持续做好春运保障工作,发扬营销精神,实践销售转型,推动经营工作迈上新台阶。

  (供稿:中国东方航空600115股吧)股份有限公司客运营销委员会党群工作部,

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